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Sortimo Key Account: Von A wie Anlieferung bis Z wie Zulassung
Key Account Management ist mehr als nur Betreuung von Großkunden. Alle Aufgaben im Überblick.
Flottengeschäft bei Sortimo – Rund-um-Service vom Systemanbieter
Nicht nur eine Art Kunde
Der Begriff der Key Account Kunden ist sehr weit gefasst. In erster Linie fallen einem dabei Serviceflotten ein. Beispielhaft ist hier der Ausbau der Flotte für thyssenkrupp zu nennen, die wir in diesem Jahr erneut erfolgreich umgerüstet haben. Serviceflotten haben einen bedeutend großen Anteil im Key Account Geschäft, jedoch sind andere Teilbereiche aus anderen Branchen und Sparten des Großkundengeschäfts auf keinen Fall zu vernachlässigen.
Darunter fallen zum Beispiel Sondereinbauten für Streckenfahrzeuge, Industrieflotten, Leasinggesellschaften und internationale Flotten. Letztere werden von unserem Global Accounts Team betreuet, deren Vertrauen eine Vielzahl an namhaften Kunden genießen.
Maßgeschneidert
Jene Sondereinbauten ermöglichen eine genaue Anpassung unserer Regalsysteme an die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kunden.
Dabei gilt: geht nicht, gibts nicht!
Dies beinhaltet eine maßgeschneiderte Adaption unserer Fahrzeugeinrichtungen SR5, Globelyst4 sowie, speziell für die KEP-Branche, unser FR5.
Neben der Fahrzeugeinrichtung gewinnen andere Komponenten, die ebenfalls in der Konfiguration beachtet werden müssen, zunehmend an Bedeutung.
Man sieht – die Ideen und Möglichkeiten sind nahezu grenzenlos.
Safety first
Hierbei steht weiterhin der Sicherheitsaspekt an erster Stelle. Die Herausforderung besteht darin, den Schutz von Ladung und Fahrer mit dem Nutzen für den Kunden zu vereinen. Nur so kann der Kunde seine Produktivität nachhaltig erhöhen.
Damit sich Sortimo Kunden getrost auf ihr Kerngeschäft fokussieren können, koordinieren wir bereits im ersten Schritt viele weitere Themen als die Fahrzeugeinrichtung allein. Dies geht Hand in Hand mit unseren full-service Lösungen.
Unsere full-service Lösung beeinhaltet die folgenden Bereiche:
- Fahrzeuganlieferung inkl. Abnahmeprotokoll
- Individuelle Stellprobe des Musterfahrzeugs
- Einbau einer auf individuelle Bedürfnisse abgestimmte Fahrzeugeinrichtung
- Elektroumbauten nach den individuellen Einsatzbedürfnissen
- Fahrzeugbeschriftung, damit das Fahrzeug bis hin zum gesamten Fuhrpark zum idealen Werbeträger wird
- Beantragung der Zulassung, um unnötige Fahrzeugstandzeiten zu vermeiden
- Fahrzeugauslieferung per Trailer oder auf eigener Achse inkl. Tank- und Waschservice
Zentrierte Kompetenz: Fleet Assessment für eine bessere Wirtschaftlichkeit des Fuhrparks
In unserem Mobility Competence Center in Zusmarshausen ist es möglich, die Flotte flexibel und zuverlässig ausbauen zu lassen. Man profitiert davon, dass sich alle benötigten Abteilungen und Ansprechpartner vor Ort verfügbar befinden. Egal ob Konstruktion, Marketing, Logistik oder Produktion, alles ist unter einem Dach. Das macht es uns möglich schnell und professionell zu agieren. Am wichtigsten ist es jedoch, einen Ansprechpartner zu haben, der alles aus einer Hand anbieten kann.
Auch der globale Ansatz ist hier ein absolutes Alleinstellungsmerkmal: Flottenkunden werden weltweit von Sortimo mit standardisierten und auf deren Bedürfnisse optimierten Lösungen versorgt . Kein anderer Hersteller hat Kapazitäten, Erfahrungen und Ausbauplätze in dieser Dimension. Kunden erfahren bei Sortimo einen ganzheitlichen Beratungsansatz, der vor allem das Downsizing und die CO2-Reduktion von leichten Nutzfahrzeugen fokussiert. Denn durch Lösungen, die den Laderaum bis in den letzten Winkel nutzen, besteht die Möglichkeit, Flotten auf die nächst kleinere Nutzfahrzeuggröße herunterzustufen – selbstverständlich bei gleichem Ladevolumen.
Zu diesem Zweck wird der Ansatz verfolgt, dass Großkundenberater die Flotte, deren Transportwege und Materialbedarf analysieren und gemeinsam mit den Fuhrparkmanagern und den Fahrern ein neues Konzept für die Innenausstattung des Laderaums erstellen. Die Produktpalette von Sortimo bietet hinreichend Möglichkeiten, den Bedürfnissen zu entsprechen. Für die Unternehmen bedeutet das Downsizing eine erhebliche Reduktion von Anschaffungs- oder Leasingkosten und eine Reduktion der TCM – Total Cost of Mobility.
Sortimo: Größtes Fleet Conversion Center Europas
Die Sortimo International GmbH hat mit einem Neubau auf dem Zusmarshausener Werksgelände das größte Serviceflotten Conversion Center in Europa errichtet. Auf über 5.000 m² stehen nun mehr als 50 Ausbauplätze für Flottenfahrzeuge zur Verfügung.
Das neue Fleet Conversion Center ist direkt mit der Sortimo Logistik und Produktion verbunden, wodurch eine flexible und CO2-neutrale Materialversorgung gewährleistet wird. Direkt an den Neubau sind ca. 1.400 umzäunte und beleuchtete sowie videoüberwachte Parkplätze geschaffen. Diese sind an der A8 mit direkter LKW-Zufahrt platziert, sodass die Logistik 18 Stunden am Tag effizient vonstattengehen kann.
Mit uns als Ladungssicherungsprofi erhalten Sie nicht nur innovative und hochwertige Produkte für jeden Einsatzzweck, sondern darüber hinaus individuelle Lösungen und einen perfekt auf Sie abgestimmtes Servicepaket.
Unser Bestreben im Key Account ist es, für jede Anforderung und Herausforderung die optimale Lösung zu finden.
Diesbezüglich beraten unsere Ansprechpartner gerne direkt, verlässlich und persönlich:
Sie liefern uns Ihre Anforderungen – wir die passende Fahrzeugeinrichtung und ein Rund-um-Sorglos-Servicepaket.
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